ورشة عمل في مركز دراسات الكوفة بعنوان الجودة وتطوير العمل الاداري القاها الدكتور علي هندي تطرق فيها الى النقاط التالية :
1 – مفهوم ادارة الجودة
2 – عناصر ومكونات ادارة الجودة
3 – تمكين العاملين وتدريبهم
4 – اهداف تطبيق ادارة الجودة في العمل الاداري
5 – مراحل تطبيق ادارة الجودة في العمل الاداري
6 – معوقات نجاح تنفيذ ادارة الجودة
7 – المنظمة التعليمية كنظام مفتوح
وفي نهاية المحاضرة تم تكريم الباحث بشهادة تقديرية نظرا لجهودة المبذولة خدمة للمركز